2018年“共享护士”上门给人方便更要让人放心

　                         来源：中国劳动保障报

　　最近，不少手机APP都推出了“医护到家” “护士到家” 等服务。用户在手机APP里下个单，就能把护士叫到家里来提供医疗服务。西安的王女士说，自己父母已经80多岁了，父亲有慢阻肺，母亲高血压，家里只有自己一个孩子，每次生病把老人扶下楼坐上车，然后到医院排队挂号打针，这中间的过程非常煎熬。以前想叫附近的社区卫生服务中心医生护士上门服务，但对方说他们规定不能提供上门服务。王女士认为，现在社会老龄化严重，特别需要这种看病打针的上门服务。 （6月2日《华商报》）

　　对此，西安市卫生系统一位工作人员表示， “共享护士”这种新兴服务有市场需求，但签约护士是否有资质不好确定，上门服务存在医疗风险，一旦出现医疗事故就会带来很多麻烦。西安市一家三甲医院护理部负责人提醒，在家输液有一定的安全风险，一旦出现紧急情况难以抢救，因此患者和家属一定要谨慎。

　　现阶段， “共享护士”确实存在一些问题。因为目前还没有政策去规范这些签约平台，这就导致一些平台出现了疑似钻规则漏洞的行为。 比如， 《医疗美容服务管理办法》 规定，实施医疗美容项目，必须在相应的美容医疗机构或开设医疗美容科室的机构中进行。然而，很多“共享护士”平台都将“注射美白针”列入了自己的上门服务范围。 2017年初，就曾出现过“网约护士给用户打美容针，导致用户产生不适状况”事件。一旦出现事故，平台方往往会把责任甩给护士，称这是护士的私下行为，不是平台所能控制的。

　　而风险规避制度的缺失， 则是“共享护士”平台让更多人不放心的一点。虽然对于风险较大的病号，平台一般不会接单，护士也会选择风险较低的订单。但很多医疗行为的风险是不可避免的，比如输液。有着11年从业经验的北京某医院护士长刘女士表示，有时候，同批次的输液药品，病人昨天用没事，今天用可能就会出现不良反应。据了解，目前，绝大多数平台都没有为护士配备应急的抢救设备。而护士在病人家里，也不可能像在医院一样，能马上叫来一个专业医生来抢救。在这种情况下，病人就会非常危险。

　　“共享护士”的出现，反映出群众“看病不出门”的迫切需求，有效解决了一些看病难的问题，但它缺乏有效规范。有关部门应当及时跟上，制定有关 “共享护士”的行业规范，厘清平台、护士、患者三方责任，尽力避免出了事故滞后，发生互相推诿的情况。